最終更新日：2026年3月23日
ローズバトラー（The Rose Butler）（以下「本サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。
第1条
収集する情報
本サービスでは、以下の情報を収集します。
（1）アカウント情報：メールアドレス、ニックネーム
（2）位置情報：郵便番号、住所（天気・病害虫リスク予報のため）
（3）栽培情報：バラの品種・栽培記録・写真・お手入れ日誌
（4）音声情報：マイクを使用した音声入力（AI執事への音声メッセージ送信のため。音声データは文字変換後に破棄し、サーバーには保存しません）
（5）利用ログ：アプリ操作履歴、クラッシュレポート、デバイス情報
（6）課金情報：サブスクリプション状態（決済情報はApp Store / Google Playが管理し、当社は保持しません）
第2条
情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します。
（1）本サービスの提供・運営・改善
（2）AI診断・天気連携・病害虫リスク予報の提供
（3）音声入力によるAI執事とのコミュニケーション（音声はテキスト変換のみに使用し、録音データは保持しません）
（4）ユーザーサポートへの対応
（5）サービスの品質向上および機械学習モデルの改善
（6）法令に基づく対応
第3条
第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
（1）ユーザーの同意がある場合
（2）法令に基づく場合（捜査機関からの照会等）
（3）本サービスの運営に必要な業務委託先への提供（守秘義務を課します）
【利用している主な外部サービス】
・Supabase（データベース・認証）
・Google Firebase（プッシュ通知）
・OpenWeatherMap（天気情報）
・Google Gemini API（AI診断）
・RevenueCat（サブスクリプション管理）
・LINE SDK（ソーシャルログイン）
第4条
データの保管・削除
（1）ユーザーの登録情報は、退会後30日間保管ののち完全に削除します。
（2）アップロードされた写真は、ユーザーが削除した時点または退会後30日以内に削除します。
（3）匿名化されたログデータは、サービス改善目的で最大2年間保管する場合があります。
第5条
セキュリティ
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、SSL/TLS暗号化通信、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査等の適切な安全管理措置を講じます。
第6条
ユーザーの権利
ユーザーはいつでも以下の権利を行使できます。
（1）登録情報の開示・訂正・削除の請求
（2）個人情報の利用停止の請求
（3）アカウントの完全削除（設定画面から実行可能）
ご要望はアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
第7条
Cookie・解析ツール
本サービス（モバイルアプリ）はCookieを使用しません。アプリの利用状況改善のため、クラッシュレポートおよび匿名化された利用統計を収集する場合があります。
第8条
本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、アプリ内通知または登録メールアドレスへの連絡により事前にお知らせします。